Supervisor Técnico - Leste RS

  • CLT
  • Período integral
  • R$4,000 - R$4,500 mensal
  • Rio Grande do Sul, Brasil
  • Equipe Técnica Leste RS

RESPONSABILIDADES

-Gerenciar equipes externas de técnicos;

- Realizar relacionamento com clientes da carteira;

- Coordenar e supervisionar implantações;

- Realizar controle de tarefas dos técnicos e cronograma de trabalho;

- Realizar atendimentos e resolução de problemas dos clientes;

- Auxiliar o time comercial no esclarecimento de duvidas técnicas;

- Realizar visitas periódicas aos clientes da carteira;

- Apresentar indicadores e KPIs de desempenho dos coordenados;

- Gestão de chamados da sua região.


REQUISITOS

- Superior completo ou em andamento;

- Experiência anterior na gestão de times externos;

- Boa comunicação;

- Conhecimento em redes de computadores;

- Conhecimento em ferramentas de chamados e acesso remoto;

- Conhecimento em ferramentas de gestão;

- Desejável conhecimento em telefonia IP, PABX IP;

- Possuir CNH.